Política de Envíos
Tipos de envio
Nuestros muebles varían desde los 10kg hasta los 350kg es por eso que manejamos 2 tipos de envíos:
- Envío por Castores: Es entregado en puerta, las maniobras son por parte del cliente, este tipo de envío no cuenta con seguro ni garantía. (Envío recomendado para piezas de menos de 100kg).
- Flete especializado: El envío es un flete especializado que lleva únicamente la(s) pieza directamente al cliente, el envío incluye cargadores, maniobras e incluye seguro y garantía. (Envío recomendado para piezas mayores a 100kg).
Nos pondremos en contacto contigo para acordar la hora de entrega de un flete especializado ya que el estar ausente al recibirlo incurrirá en costos extra de envío.
Tiempo de entrega
Tu pedido puede tardar 1 o 2 días en ser enviado una vez procesado tu pago.
Se te enviará el número de guía para que puedas rastrear tu pedido en www.castores.com.mx
Si es un flete especializado el envío de ser en área metropolitana llegará el mismo día que se haga el envío y en el noroeste y sureste del país el envío puede tardar 2 días a partir de la fecha de carga.
Tengo un problema o pregunta sobre el envío
Por favor escríbenos un correo o comunícate al 222-626-5964 de lunes a viernes de 12pm a 9pm